-皆様からのご質問・ご意見に対する回答をご紹介します-
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| ご質問 | 「三陸鉄道・１０６急行まるとく往復きっぷ」で北リアス線内での途中下車はできますか。 |
| 回 答 | 「三陸鉄道・１０６急行まるとく往復乗車券」での北リアス線内での途中下車は前途が無効となります。 なお、７月中旬〜１１月は例年、北リアス線フリー乗車券と１０６急行往復乗車券をセットにした観光フリーパスを盛岡地区からのみ発売しております。 |
| ご質問 | 「三鉄１日とく割フリーパス」はＪＲの「青春１８切符」と合わせてのご利用になりますが、ＪＲが毎年 １０月に発売する「鉄道の日記念・ＪＲ全線乗り放題切符」の発売時期には発売するのでしょうか？ |
| 回 答 | 「三鉄１日とく割フリーパス」は、「青春１８切符」提示のみ発売対象となります。 その他の切符での発売はございませんのでご了承ください。 |
| ご質問 | ８月２日に八戸行きリアスシーライナーに乗車しましたが、アンケート配布・車内イベントなどが今年はなかった。 |
| 回 答 | 当日のアンケート配布は、盛駅に停車中に行ったためホームに降りられている方に配布がもれたと思われます。申し訳ございませんでした。 車内イベントは、市町村に協力をお願いして行っております。できるだけ毎日行いたいのですが、日時が限定されてしまいます。なお、パンフレットには開催日のご案内がございますので、よろしくお願いいたします。 |
| ご質問 | お得な切符のついて、質問させてください。 旅行の行程で、久慈→宮古・宮古→小本と利用させて頂こうと思ってます。 運賃表では、1800円＋750円＝2550円となります。 セット回数券2000円を使うと、2200円分＋350円＝2350円で利用できるかな？ と思いました。この様な利用は出来るでしょうか？ また、利用できる場合の注意点等を教えてください。 |
| 回 答 | 利用方法としては特に問題はございません。 このような方法での乗車も可能ですので、どうぞご利用ください。 |
| ご質問 | 乗車券についての質問です。久慈から宮古経由のＪＲ山田線盛岡までの乗車券では、三鉄線内・ＪＲ線内での途中下車は出来るのでしょうか？ |
| 回 答 | 久慈から宮古経由盛岡までの乗車券での途中下車は三陸鉄道、ＪＲ線内とも可能です。 両社通算の営業キロが１０１Ｋｍ以上あれば途中下車できるようになっております。 |
| ご質問 | 三陸鉄道はＪＲの車掌がいるように見えるのですが、ＪＲではないんですか？ |
| 回 答 | 三陸鉄道が営業している区間は南リアス線の盛〜釜石、北リアス線の宮古〜久慈の２路線です。 この区間でＪＲの乗務員が乗務することはありません。ただし、三陸鉄道の車両が毎日ＪＲ山田線の宮古〜釜石を直通運転して走っております。この区間はＪＲの路線です。車両を三陸鉄道からＪＲに貸している形になっていますので、この区間はＪＲの乗務員が乗務することになります。 なお、三陸鉄道ではないのでこの区間の運賃はＪＲの収入になります。 |
| ご質問 | 三陸鉄道とＪＲ大船渡線の相互乗入れは行わないのでしょうか。 |
| 回 答 | 検討問題ではありますが、ＪＲ線で列車増発になるような形の直通運転は、まず相手方の事情もあり難しいところです。また、相互乗入れについては経費のやりとりなどを勘案すると、それによる効果がかなり大きいものでないと難しいのが現状です。 |
| 激 励 | 三陸鉄道開業20周年おめでとうございます。20年前の開業当日の記憶は、今でも鮮明にうかんできます。今御社は大変な時期を迎えているようですが、なるべく外出の際には三陸鉄道を利用したいと思うので、数々の楽しい企画など期待しております。 |
| お 礼 | これまで20年御利用いただいているとのことで有難うございます。これからもご旅行の際には是非御利用ください。 |
| ご質問 | 夏休みに子供会の行事で、三鉄にのって島越まで親子遠足しようかという予定です。親達は夏休み、冬休みの行事に頭を悩ませています。三鉄を利用してのいい情報があったら、お願いします。 |
| 回 答 | ３人以上で御利用の場合は最寄駅に３日前までにお申込みいただくと半額で御利用できる制度がありますので御利用ください。 島越であれば北山崎観光船に乗ってみるのもよろしいかと思います。また、ホテル羅賀荘で昼食（予約）をとっていただくと人数によっては送迎も可能です。また、田野畑から明戸まで海岸沿いに歩いてキャンプ場で昼食というのもよろしいかと思います（キャンプ場利用料要）。宮古になりますが各駅からシートピアなあどのプール利用、宮古−浄土ヶ浜のバス往復乗車券、三陸鉄道の乗車券セットでかなり割安です。 |
| ご質問 | 三陸鉄道の定期券の算出方法と久慈−田老間の6ヶ月定期券の代金を教えて下さい。 |
| 回 答 | 当社の通勤定期券の算出方法はご乗車区間の往復運賃３０をかけて３２％引きしたものが1ヶ月でこれが基本です。 6ヶ月定期はそれを6倍し１０％引きします。（端数切上）久慈−田老の6ヶ月定期は341,500円となります。 |
| ご質問 | 3月13日からＪＲと同時に時刻改正を行うでしょうか？またお座敷列車等は引続き運行するのでしょうか？ |
| 回 答 | 3月13日のＪＲ時刻改正に合わせて弊社も時刻改正を行います。列車本数などは現行のままですが、時刻等の見直しを行います。 お座敷列車については、2月中は久慈−盛での運転を20周年特別企画で行いました。3月以降は3月13日より久慈−宮古での運転を再開します。 久慈12：15発宮古行き、宮古15：03発久慈行きで土曜、休日中心の運転となります。 なお4月29日から5月9日は宮古発8：05八戸行き、八戸発12:24宮古行きで使用するため通常の列車はＪＲ車両になります（こちらもＪＲ八戸線−北リアス線直通となります）。 |
| ご意見 | リクライニングにした車両で、座りながらの前方の景色が見えないのでポスターを別の位置に貼ってもらいたいのですが。また黒いカバンを窓枠の下に置かれている時もあるようですが。 |
| 回 答 | ご意見ありがとうございます。ポスターはさっそく撤去します。ポスターが大きいため他に貼る場所が無かったためで、申し訳ありませんでした。カバンについては、作業効率上の必要性もあり、床に置く以外、置くための適当な場所がないため現行のままとなりますのでこれについてはご勘弁下さい。 |
| ご質問 | 三陸鉄道利用者補助を用いての旅費を教えて下さい（高校生のクラブ遠征費計算のため） |
| 回 答 | 乗車区間 久慈−宮古（片道）で 高校生8名以上で引率教職員がある場合 1名あたり720円 高校生8名以上で引率教職員なしの場合 1名あたり810円 高校生3名〜7名の場合 1名あたり900円 ご参考にして下さい。 |
| ご質問 |
毎年夏に運行されている「リアス・シーライナー号」に使用されている、リクライニングシートを装備した車両（青い車両・赤い車両）は、一般の定期列車にも使用されているのでしょうか？去年、「リアス・シーライナー号」に乗りそびれてしまったので、もし定期列車に使用されているのであれば乗車しようと思っております。よろしくお願いします。
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| 回 答 | リクラインニングシート車は現在、赤塗装2両・青塗装2両・オリジナル塗装1両の計5両があります。定期列車で使用しておりますが特別に限定的な運用とはなっていません。前日にでも問い合わせていただければどの列車に入るかはわかります。（久慈鉄道事務所TEL0194-52-3411まで） |
| ご質問 | 何で三鉄は、風が強い日でも朝は普通に走るんですか？ |
| 回 答 | 三陸鉄道では風速が秒速25m以上で運転を見合わせます。 この基準に達しない場合は運転を行います。（徐行することもあります） 風速計は南リアス線に4ヶ所・北リアス線に4ヶ所あり距離に比べて多く設置し安全には十分配慮しています。 |
| お 礼 | 元旦に初詣号に行ってきました。 三鉄や地元の方々の心温まる対応ありがとうございました。 |
| 返 礼 | いつも初詣号にご乗車いただきありがとうございます。今年も皆さんに楽しんでいただけるイベントを企画していきたいと思いますのでよろしくお願いします。 |
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